Тема: Умерла шиншилла(((Помогите определить причину

Купили шиншллу в зоомагазине. Мальчик, стандарт. 5 месяцев. Всё было хорошо, хорошо кушал привычный корм, мы изучили информацию о шиншиллах предварительно, ничего из запретного ему не давали. Он был активный, шёл на ручки с удовольствием, в общем ничего не предвещало беды. И вот ровно через неделю он внезапно без видимых причин свалился на бок, начал дышать как будто икает, мы быстро позвонили в ветеринарную клинику, сказали что сейчас привезем нашего малыша, вызвали такси уже, прошло буквально 5 минут с того момента, как он завалился на бочок, он выгнулся в обратную сторону и умер(((((((((((((
Мы ведь даже не успели показать его ветеринару, так внезапно всё произошло.
Подскажите возможные причины случившегося.